Por lo general una donación suele tardar en llegar al Servidor entre 10-15 minutos desde el momento en el que se ha efectuado el pago y ha sido confirmado. Sin embargo, hay algunos metodos de pago los cuales tardan más tiempo en efectuar el pago a la Tienda Web, en estos casos, el pago no debería tardar más de 24 horas en realizarse. ¡Si una vez pasadas 24 horas no has recibido tu Producto, te recomendamos encarecidamente que abras un Ticket en nuestro Discord Oficial y nosotros estaremos encantados de Resolver tu Problema!

Los Tickets de Soporte en Discord son una forma más sencilla de dar soporte privado a aquellos usuarios que lo necesitan. Puedes abrir uno en cualquier momento entrando a nuestro Discord oficial y buscar la Categoria de [Soporte]. Una vez estés alli podrás abrir ticket, ¡Es muy facil, seguro que no te pierdes!

Actualmente los reembolsos en cualquier tipo de Producto de la Tienda no están permitidos y no serán aceptados bajo ningun concepto. Si has pensado en donar por alguno de nuestros articulos debes estar seguro de lo que estás adquiriendo. Pedimos que si tienes cualquier tipo de duda sobre algun producto en nuestra Tienda nos lo comuniques via Discord previamente a hacer el pago. Si eres padre/madre y tu hijo a realizado algun tipo de compra sin permiso puedes abrir ticket e intentaremos resolver la situación del mejor modo posible.

Si eres menor de edad, pide permiso a tus padres o tutores legales antes de realizar cualquier pago online. Se entiende que al efectuar el pago por algun producto de nuestra Tienda Web has sido autorizado y tienes el permiso de tus Padres y por consiguiente puedes usar el metodo de pago que tengan disponible.

GalaxyCraft es un servidor multijugador de Minecraft en el que puede entrar cualquier Usuario y permite crear una experiencia divertida y agradable para nuestros jugadores. Esta tienda permite a los usuarios comprar artículos virtuales para este servidor. El ambiente en el servidor esta adaptado para ser seguro y libre de cualquier tipo de ofensa. Si tiene cualquier tipo de pregunta sobre nuestro servidor, cómo interactúan sus hijos con los demás o cualquier otra inquietud, sientase libre de abrir un Ticket de Soporte